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做业务员情商要高

2022-04-24 21:04:48 作者:沙沙老师

传统观念认为,销售业绩的高低是业务员是否优秀的评判标准。现如今,信息时代,客户已经不再像过去那样被产品牵着鼻子走,而是越来越有主见,能够清晰地辨别和判断哪些是适合自己的产品。

做业务员情商要高

在这样的环境下,业务员怎样做才能保证销量,如何才能抓住客户的心,所以这就要求业务员高情商要高,下面就由沙沙情商为大家分享为什么做业务员情商要高。

做业务员情商要高

1、情商高的业务员话语中带有温情

没有客户喜欢冷漠的态度和言语。在跟客户交谈的过程中,切忌用一张冰冷的脸和没有任何情感的话语面对客户,否则很容易让客户流失。

温情的话语能够温暖客户的决心,让客户产生好感,有助于促进交易的达成,销量提升。

2、情商高的业务员话语中包含谢意和歉意

业务员所流露出来的情感客户不仅能看得到,而且能听得见,不仅表现在业务员的面部表情上,而且隐藏在他们的话语当中。

在向客户表示感谢和歉意的时候一定谦卑有礼,不卑不亢,否则你的感谢和歉意在客户看来可能会变味。轻松愉快的声音和节奏犹如银铃般悦耳,给人以快乐,即便是表达歉意也能让人欣然接受。勉为其难地说出谢谢和抱歉,会让对方认为你在惺惺作态,没有丝毫诚意,不带感情的感谢和歉意反而很难让人接受。

3、情商高的业务员都很会说话

高情商业务员不会直接反驳客户,他会先理解,赞同对方的话,然后再表达自己的观点,高情商业务员还会不断勾引客户的好奇心,让他非常好奇的跟着你的思路走。

做业务员情商要高

4、情商高的业务员会换位思考

高情商的业务员说话能说到客户心坎里去,因为他们会换位思考,站在客户的角度看问题,说的都是客户想听的,说的话也让客户听着很舒服。

业务员如何提高情商

1、学会倾听,理解,认可,夸奖别人

我们希望获得别人的赞扬,赞美,尊重。同样的,我们也非常讨厌别人的指责,教育。真正拥有高情商的业务员,懂得如何真诚、耐心地去倾听客户。同时对客户的话多一些赞美,多一些认可。客户会认为,你是一个会聊天的人。

2、妥善管理自身情绪

一个高情商业务员懂得妥善管理自身情绪,能够自我认识、自我协调。比如,即使业务单子不成功,他们也能够自我安慰,主动摆脱焦虑、不安情绪。

3、保持自我激励的能力

自我激励,指面对自己欲实现的目标,随时进行自我鞭策、自我说服,始终保持高度热枕、专注和自制。只有竭尽全力,没有尽力而为。高情商业务员就是通过这样的方法不断提升自己创造价值的能力。

做业务员情商要高

4、不害怕失败

真正情商高的业务员是不害怕失败的,因为他们对自我有一种深层的了解,所以深知自己想要成为什么样的人。在对自我有清晰的认识里面,他们会勇敢的去尝试自己想做的,直到接近自我的目标。

他们不会刻板的看待失败与成功,而是懂得活出自我的本心,明白自己想要的人生。所以面对失败,高情商业务员会有一种更坦然的心态。

以上便是沙沙情商为大家分享的为什么做业务员情商要高,希望你可以从中受益,感谢您的阅读。


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